FAQ

Per gli utenti

1. SOS Lawyer è gratuito per gli utenti?

Sì! Presentare un reclamo legale tramite l'app SOS Lawyer è completamente gratuito. Non ti verrà mai addebitato alcun costo per l'accesso o la presentazione di un reclamo.

2. Quali tipi di questioni legali posso sottoporre?

Puoi presentare reclami per un'ampia gamma di problemi, tra cui ritardi dei voli, bagagli smarriti, lesioni personali, stalking, infortuni sul lavoro, frodi, furti e altro ancora.

3. Come vengono verificate le richieste?

Ogni richiesta viene esaminata manualmente dal nostro team amministrativo per garantirne la validità e la completezza prima di essere condivisa con gli avvocati.

4. Come faccio a sapere quando un avvocato si occuperà del mio caso?

Riceverai una notifica nell'app una volta che la tua richiesta sarà stata approvata e un avvocato avrà pagato per accedere e gestire il tuo caso.

5. Posso comunicare con l'avvocato all'interno dell'app?

No. L'app condivide i dati dell'avvocato solo dopo l'assegnazione. Tutte le comunicazioni e le successive azioni legali avvengono al di fuori dell'app.

Per gli avvocati

1. Come posso iscrivermi a SOS Lawyer come avvocato?

Puoi registrarti tramite il nostro portale web. Una volta verificato, potrai consultare le richieste disponibili e scegliere quali acquistare.

2. Devo pagare per visualizzare un reclamo?

Sì. Sebbene le informazioni di base sul reclamo siano visibili, per ottenere i dettagli completi del caso (inclusi i contatti dell'utente) è necessario un pagamento una tantum per quel reclamo specifico.

3. Cosa succede dopo aver acquistato un reclamo?

Una volta effettuato l'acquisto, il reclamo ti verrà assegnato e l'utente riceverà una notifica con i tuoi dati di contatto. Potrai quindi contattare direttamente il cliente.

4. Le affermazioni sono prefiltrate o verificate?

Sì. Il nostro team amministrativo esamina e approva attentamente tutti i reclami prima che vengano visualizzati nella dashboard dell'avvocato.

5. Posso accedere ai reclami da altre piattaforme come Talent Connect?

Sì, SOS Lawyer integra anche i reclami inviati dalla nostra altra piattaforma web Talent Connect per un accesso più ampio.